Słuchaj uważnie, mów z szacunkiem
W natłoku codziennych obowiązków często zapominamy o podstawach dobrej komunikacji. Skupiamy się na tym, co chcemy powiedzieć, zamiast uważnie słuchać rozmówcy. A przecież to właśnie aktywne słuchanie jest fundamentem udanego dialogu.
Zrozumieć, nie oceniać
Każdy z nas ma inną perspektywę, wynikającą z doświadczeń, przekonań i wartości. Zamiast oceniać poglądy rozmówcy, spróbujmy je zrozumieć. Empatia i otwartość na odmienność to klucz do budowania mostów, a nie murów.
Czytaj też: Toksyczne relacje: Jak rozpoznać i uwolnić się od negatywnego wpływu?
Pytaj, by dowiedzieć się więcej
Zadawanie pytań to doskonały sposób na pogłębienie rozmowy i okazanie zainteresowania. Unikajmy jednak pytań tendencyjnych, które mają na celu udowodnienie własnej racji. Skupmy się na pytaniach otwartych, które zachęcają do dzielenia się myślami i emocjami.
Unikaj konfliktów, szukaj porozumienia
W rozmowie nie chodzi o to, by wygrać spór, ale by znaleźć wspólne rozwiązanie. Unikajmy agresji, sarkazmu i poniżania rozmówcy. Skupmy się na argumentach, a nie na emocjach."Zawsze lepiej negocjować niż walczyć" – te słowa Winstona Churchilla są bardzo w punkt.
Zobacz też: Trauma pokoleniowa: Klucz do zrozumienia siebie leży w przeszłości?
Mowa ciała ma znaczenie
Komunikacja to nie tylko słowa, ale również gesty, mimika i postawa ciała. Utrzymuj kontakt wzrokowy, uśmiechaj się i wyrażaj zainteresowanie. Pamiętaj, że mowa ciała może zdradzić więcej niż słowa. Umiejętność prowadzenia efektywnych rozmów to cenna kompetencja, która przydaje się w życiu osobistym i zawodowym. Pamiętajmy o słuchaniu, empatii, szacunku i otwartości na odmienność. Dzięki temu będziemy budować relacje oparte na zrozumieniu i zaufaniu. W nowym odcinku podcastu "Psychonawigacje" tematem zajmą się psychoterapeutka Marlena Ewa Kazoń i dziennikarz Michał Poklękowski.