Czy sztuczna inteligencja zastąpi psychologa? Jest kilka "ale"

Sztuczna inteligencja (AI) coraz śmielej wkracza w różne dziedziny naszego życia, w tym także w obszar zdrowia psychicznego - słyszymy w nowym odcinku podcastu "Psychonawigacje". Czatboty oferujące wsparcie emocjonalne, porady i techniki radzenia sobie ze stresem stają się coraz popularniejsze. Obiecują dostępność 24/7, anonimowość i brak oceny. Czy jednak to wystarczające, by mówić o realnej alternatywie dla psychoterapii?

Są pewne zalety czatbotów terapeutycznych

Czatboty terapeutyczne mają swoje niewątpliwe zalety. Mogą być pomocne w sytuacjach kryzysowych, oferując szybką interwencję i podstawowe techniki relaksacyjne. Dla osób, które wstydzą się szukać pomocy lub mają ograniczony dostęp do specjalistów, czatbot może być pierwszym krokiem w kierunku poprawy samopoczucia.

Czytaj też: Związek na autopilocie. Kiedy wygoda staje się problemem?

Jednak eksperci podkreślają, że AI nie jest w stanie zastąpić prawdziwej relacji terapeutycznej. "Chatboty nie zastąpią wykwalifikowanego psychoterapeuty z krwi i kości" – mówi Marlena Kazoń, doświadczona psychoterapeutka. "Ich stosowanie w poważnych kryzysach emocjonalnych może być wręcz śmiertelnie groźne" - dodaje. 

Co różni AI od psychologa?

AI, choć zaawansowana, nie posiada empatii ani intuicji, które są kluczowe w procesie terapeutycznym. Psycholog potrafi wyczuć subtelne sygnały niewerbalne, zrozumieć kontekst emocjonalny i dostosować podejście do indywidualnych potrzeb pacjenta. Poza tym podstawą skutecznej psychoterapii jest relacja terapeutyczna, oparta na zaufaniu, akceptacji i poczuciu bezpieczeństwa. AI nie jest w stanie zbudować takiej relacji. Co ważne, psycholog ponosi odpowiedzialność za swoje działania i przestrzega kodeksu etycznego. W przypadku AI brakuje takiego mechanizmu.

Czytaj też: "Martwy związek". Zwróć uwagę na trzy subtelne symptomy [PODCAST]

Sztuczna inteligencja może być cennym narzędziem w dziedzinie wsparcia psychologicznego, ale nie powinna być traktowana jako zamiennik dla psychoterapii. Czatboty terapeutyczne mogą być pomocne w sytuacjach kryzysowych lub jako wstęp do leczenia, ale nie zastąpią prawdziwej relacji terapeutycznej i profesjonalnej pomocy. Pamiętajmy, że zdrowie psychiczne to delikatna sprawa, która wymaga indywidualnego podejścia i odpowiedzialności.